感恩客戶的支持和信賴
THANKS TO THE SUPPORT AND TRUST OF THE CUSTOMERS發布者:友邦水處理 發布時間:2018-05-23
魯迅曾說過“偉大人格的素質,重要的是一個誠字”。企業也一樣,只有誠信在社會生活中才能有長期合作的伙伴,共謀發展。友邦始終堅持高要求以及務實嚴謹的作風,以客戶價值為中心,為客戶提供優質、系統的服務。"友邦承諾一生無憂服務,質保一年,終身維護。24小時為您保駕護航。"這是我們對客戶的承諾,也是我們對自己的 和服務的自信。
4月20日,公司接到新鄉市某企業的求助電話,反映從其他廠商購置的反滲透設備產水電導高,希望可以幫助解決下。
趙工在接到通知后,火速趕到現場。通過檢查設備運行情況,發現設備購置時間長,原水壓力低,在排除電路問題后,認為系統存在污堵現象。在關停設備后,技術人員打開保安過濾器,發現堵塞嚴重;反滲透膜殼進口段,膜殼壁上有顆粒物及粘液狀物質。發現這些問題之后,技術人員立馬對反滲透膜進行化學清洗,并為保安過濾器換置新的濾芯,之后對系統的多介質過濾器和活性炭過濾器進行了反洗。待重新開機運行一段時間后,設備的產水量恢復正常,但產水電導率依然偏高。技術人員認為反滲透膜存在損傷,應進行更換膜元件,或者從新購置新的反滲透設備。
趙工在離開現場之前,叮囑一定要定時清洗、給藥,并將設備的使用、維護和保養規范詳細的告訴現場操作工人,囑咐其按規范操作和使用。
這就是我們的服務人員,公司始終秉承“以誠信對待客戶、以服務打動客戶、以讓利回饋客戶”的宗旨。用“做人先于做事”要求自己,用自己的 打動客戶。正是因為這些工作于一線的技術人員,讓客戶感受到了公司的 、誠信,維護了公司在客戶中的形象。友邦始終以客戶價值為中心,為客戶提供優質、系統的服務。
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